Política de envío

 ¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente tras el día de procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Por favor, tenga en cuenta que durante períodos de vacaciones y temporadas de rebajas el tiempo de procesamiento puede ser algo superior al habitual.

Una vez que su pedido haya sido realizado y hayan pasado 24 horas, no podremos cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, contáctenos lo antes posible, ya que una vez procesado el pedido no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez realizado su pedido, el tiempo estimado es el siguiente:

Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles. Entrega: entre 6 y 14 días hábiles según su ubicación.

Paquetes perdidos o robados

AEVORI no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y no lo ha recibido, le rogamos que lo comunique directamente a su transportista de envío con la información proporcionada en la página de seguimiento.

Si tiene preguntas sobre cómo proceder o si introdujo una dirección incorrecta en su pedido, contáctenos en account@aevori.com y nuestro equipo de atención al cliente le ayudará.